Răspuns:
Pt a comunica eficient trebuie să fim spontani în exprimarea opiniilor personale, să nu ne impunem punctul de vedere.
De asemenea trebuie să ascultăm cu atenţie pentru înţelegere reciprocă şi pt
depăşirea obstacolelor în comunicare.
Totodată trebuie să nu dăm dovadă de superioritate, pentru că aceasta determină formarea unei relaţii de comunicare defectuoase.
Egalitatea înseamnă acceptarea necondiţionată şi respectarea fiecărei persoane, indiferent de nivelul său de cultură sau pregătire profesională.
Dar cel mai important este să citim limbajul corpului concentrându-ne atenţia pe factorii cheie: expresia feţei, tonul, ţinuta corpului sau gesturile.
